Robots y Automatización de procesos

Servicios automatizados

Respuesta de Voz Interactiva

• Ofrecemos una solución de bajo costo completamente automatizada, para proporcionar información a tus clientes. Utilizamos la última tecnología en el reconocimiento vocal y la transcripción del oral-a-texto, para lograr esta tarea de una manera fácil de usar. Este servicio automatizado ofrece ahorros inherentes, comparado con el servicio de agentes y puede ser 24×7 disponibles.

Robot de mensajes.

• Envía de forma automática y programada mensajes de voz a tus clientes y/o prospectos.

Gestión masiva de Correos electrónicos.

• Recepción, administración y respuesta de correos.

Envío de Correos electrónicos de forma automática

ChatBot.

• Incorpora un Robot para contestar las preguntas repetitivas y haz más eficiente la respuesta por Chat o WhatsApp

Nos apoyamos en la tecnología.

• Distribución de llamada automática (ACD). VoIP, tecnología de voz por Internet
• IVR, Contestadora Automática (Auto Attendant).
• Conferencia Múltiple y Mensajería unificada (UM).
• Manejo Avanzado de Llamada
• Grabación de Llamadas y Monitoreo
• Correo de Voz
• Marcador predictivo y Robot de llamadas
• Reportes Detallados.
• CTI Integración de llamadas y datos
• Capacidad Escalable
• Comunicaciones de voz y datos seguras
• Energía eléctrica ininterrumpida respaldada por generador
• Planes de Alta Disponibilidad para asegurar la recepción de llamadas y enlace a Internet

Incorporamos los recursos y socios de negocio para realizar las integraciones y desarrollos que tu servicio necesite.

Te mantenemos informado al detalle del comportamiento de tu operación y servicio.

Tableros de control actualizados en línea y múltiples reportes.

¡Gran versatilidad!