Outbound Call Center & Out Marketing.

Gestionamos de manera inteligente las llamadas que tengas que realizar a tu mercado, ya sea para generar ventas, “leads”, encuestas, informar de servicios y/o promociones, etc.

Telemarketing y Generación de “leads”

Genera un flujo constante de nuevos prospectos de venta. Podemos ofrecer procesos eficientes de gran alcance y herramientas, no sólo para mantener a clientes actuales, sino también adquirir nuevos.

Algunas soluciones que podemos ofrecer para alcanzar tus objetivos de ventas y comercialización son:

• Cross-selling y Up selling.
• Campañas promocionales.
• Ventas de productos y servicios.
• Encuestas y estudios de mercado.
• Administración del ciclo de órdenes.
• Generación de “Leads”

Investigación de mercado

La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación , solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia.

Identificar y definir el problema u oportunidad, determinar qué información es necesaria investigar e identificar las fuentes de información relevantes.

Nos encargamos de:

• Recopilación de datos
• Análisis
• Interpretación
• Deducciones

Reducimos tus costos de contactación al manejar un marcador predictivo.

Nuestros servicios de llamadas de salida (outbound) utilizan un marcador predictivo, lo que nos permite mejorar el porcentaje de contestación de una persona, hace más eficiente al agente de ventas y obtiene un mejor retorno de sus listados de clientes.

También podemos utilizar dicho marcador para manejarlo como robot de mensajes de voz (Buster). Enviar a grandes listados mensajes pre grabados, encuestas, publicidad, etc.

¡Una operación eficaz!

Te mantenemos informado al detalle del comportamiento de tu operación y servicio.

Conoce , mide y toma decisiones en base a tus KPI’s y SLA’s

Tableros de control actualizados en línea y múltiples reportes.

¡Gran versatilidad!