Nocus 1 a 1 es una empresa mexicana con más de 19 años en el mercado, nace en el año 1999 como Telecontacto, empresa de servicios de centro de contacto de telemarketing, posteriormente crece e incorpora los servicios de llamadas inbound.

En el año 2006 es adquirida por la empresa española Avanza BPO, por lo que todo el personal pasamos a ser parte de dicha organización. Por circunstancia de la empresa en España, toma la decisión de retirase de Latinoamérica, por lo que avanza es comprada por tecnosis empresa del grupo especializada y dedicada a soporte y venta de tecnología de Call Centers. Como estrategia comercial, decide convertirla en lo que es hoy; Nocus 1 a 1, empresa especializada en el manejo del contacto con clientes por múltiples canales.

La empresa está dedicada al desarrollo y la comercialización de servicios de “Contact Center” e inbound marketing como; Servicio a clientes, Telemarketing, automatización de llamadas, Generación de “leads”, Mercadotecnia directa y promoción de productos y servicios, entre otras.

Contamos con los recursos necesarios en procesos, gente y tecnología para hacer frente a los requerimientos del mercado y sus proyectos.
Nocus 1 a 1 colabora con diferentes sectores y se adapta tanto a grandes proyectos como  a otros de menor difusión o alcance.
En todos los casos nos involucramos con la misma dedicación y profesionalismo.
Como tu aliado haremos que tus metas también sean las nuestras.

QUE BRINDAMOS
Los servicios y soluciones que ofrecemos permiten que tu empresa haga viable cualquier proyecto orientado a resolver la atención y las necesidades de tus clientes, sin tener que invertir en infraestructura propia.

Nos especializamos en la gestión del contacto por múltiples canales. Para ello, ponemos a tu disposición un equipo humano especializado, una amplia gama de servicios y soluciones basadas en procesos, así como de tecnología especializada.

La suma de estos tres factores te permitirá ganar eficiencia en la relación con tus clientes y obtener importantes diferenciales estratégicos, reduciendo los costos fijos y el riesgo.

El catálogo de soluciones y servicios de Nocus 1 a 1 se dirige a todas aquellas empresas o instituciones públicas y privadas que quieran mejorar las relaciones con sus clientes y transformar la gestión en oportunidades de negocio.

BENEFICIOS

En Nocus 1 a 1, estamos seguros de que cada contacto que tiene tu empresa es único e importante y puede brindar grandes oportunidades de negocio o de mejora. Todos nuestros servicios se apoyan en el uso de tecnología especializada, en métodos y técnicas de administración del Contact Center.

Asimismo, la experiencia en la industria nos respalda para ayudarte en hacer realidad tu estrategia de negocio.

A través del intercambio de ideas diseñamos de manera conjunta, la mejor solución a tus requerimientos.